跨州搬家流程表

全美各地週一至週五到府取件

Step 1 寄送須知 購買適合的紙箱
  • 紙箱準備:

    請準備雙層的堅固厚紙箱 (Heavy-Duty + Double-Wall); 參考以下:

  • 購買地點:

    您可以上以下網站購買 Heavy-Duty + Double-Wall 堅固雙層厚紙箱。請注意, 點選連結後, 請自行找尋Heavy-Duty + Double-Wall 的箱子。由於網路 公司時常更換連結, 我司不保證您點選連結後所看的箱子即為Heavy-Duty + Double-Wall的箱子, 還請您特別注意。

    • Uline.com 購買 18x18x18 inch 或其它尺寸的雙層紙箱 (只能網路購得)

    • Lowe's 購買 Heavy-Duty Cardboard Moving Box

    • Office Depot 購買 Heavy-Duty + Double-Wall 雙層紙箱

    • U-Haul 購買 Signature College Box

    • Staples 購買Heavy-Duty + Double-Wall Box

Step 2 填單報價
  • 請點選下載

  • 填好估價單後,請寄到 charlenemoving@gmail.com or charlenetransport@hotmail.com

  • 我們會在第二個工作天,回覆您的估價單

  • 填單來時,請保持在原本文件檔案(word),方便我們編輯操作。(不要寄PDF檔、PNG或是掃瞄照片檔)


Step 3 支付費用 預約取貨時間
  • 收到報價後如果您確定要寄送, 請email回覆, 用銀行網路付款或Paypal支付運費(無需PayPal帳號),另外用信用卡支付每箱約 $30-$60 不等押金。
  • 押金退款時程:需等到客方在目的地收件後,大約一個月左右,我司收到陸運公司帳單,兩相核對無誤之後,會退還到原來信用卡,客方原信用卡必須在兩個月內不會取消或者變更(否則會有6%的手續費產生)。
  • 付款後請附上收據給我們,並告知預約寄送的時間,上午或是下午時段,週末與例假日沒有收件服務
  • 所有陸運運輸,必須在我司收到客方付完款項銀行並入帳之後,才會進行預約服務。若客戶急於當天或隔天啟運,則客方必須選擇用信用卡支付,並付6%額外手續費, 或用信用卡押等額運費保證金。
  • 陸運快遞公司收件前,請自行將每箱的內容物及外箱,拍照存證,並在條碼貼到各箱之後,將條碼號碼用麥克筆寫在箱子的一個角落。各個箱子上請特地用英文註明收件人姓名、地址及電話。
退費條款:
  1. 付款後24小時內且我司尚未預約安排取件前,如需取消可以全額退費。
  2. 付費後超過24小時到預約前1天取消訂單,退費會酌收$50美金手續費。
  3. 其他,可轉為半年效期store credit ,恕無法退費。
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Step 4 貨物派送 送貨到府

根據tracking number,可查詢包裹運輸狀態。