Step 1 寄送須知 購買適合紙箱


  • 寄送須知:

    我司海運台灣門到門的服務謹運送後送行李,隸屬在台灣海關後送行李的規範內,一切商品,禮品,新品,有標籤衣物,有價物品(超過100美金)夾帶者全部不收。並為保障大多數客戶的權益與貨物安全,違反者一律退運或丟棄,所有衍生的一切費用或損失,客戶需自行承擔不得追究相關責任。

  • 使用紙箱:

    請準備雙層的堅固厚紙箱 (Heavy-Duty + Double-Wall); 參考以下:

    • 單箱限重:60磅 以內:
      • 單箱重量超過60磅(27公斤)者,請先來信咨詢;

    • 最大尺寸限制: 長+寬+高<200公分運費會依據實際體積尺寸計價;

    購買地點:

    您可以上以下網站購買 Heavy-Duty + Double-Wall 堅固雙層厚紙箱。請注意, 點選連結後, 請自行找尋Heavy-Duty + Double-Wall 的箱子。由於網路 公司時常更換連結, 我司不保證您點選連結後所看的箱子即為Heavy-Duty + Double-Wall的箱子, 還請您特別注意。

    使用行李箱:

    • 使用行李箱運輸時,外觀磨損,配件脫落,手提把或是輪子拉鍊等損壞均不在理賠的範圍,還請特別留意。
    • 使用行李箱運輸時,測量尺寸時需從輪子底開始量起,包含任何有突出的部位。
    • 同樣尺寸的行李箱會比同樣尺寸的紙箱多額外的手續費。

    ** 購買The Home Depot 的 Heavy-Duty & Double Wall 箱子者,如果箱子重量超過15公斤(33LB)者,禁止使用 Home Depot 的箱子,為確保運輸品質考量,若重量超過將強制換箱,每箱換箱費 $10 美金 **

    ** 如果用 Duck® Heavy Duty Box, 跟據我們公司的經驗,99%都需要再套箱,套箱費$10/箱 **

    ** 運書籍盡量使用 16x12x1214x14x14 inches 箱子裝 **

    ** 紙箱外面請勿使用塑膠膜(如圖示)等防潮材質包裝,僅以膠帶封箱即可,否則將會有額外運輸手續費用產生 **

    防潮塑膠膜

Step 2 裝箱須知


自用藥品/維他命限量表

2015年禁止入關物品

*** 請注意以下物品禁止運送 ***

  • 有價值的物品:如珠寶、玉器、名牌包包、手機、數碼相機或者其他高價值物品易碎的物品:如陶瓷、瓷器、玻璃杯、玻璃工藝品、陶瓷工藝品或者其他易碎物品。
  • 食品:如鮮活貨物、肉食產品、乾貨、其他食品。
  • 液體:如酒精、香水、指甲油、油漆、噴漆等, 高揮發性液體。化學試劑、飲料或者其他液體。
  • 危險的材料(例如油漆),煙罐裝,氣體罐或者其他易燃的材料。
  • 軍火及毒品:如槍支、彈藥、白粉、海洛因、冰毒或者其他軍火及毒品。
  • 刀具:如菜刀、水果刀或者有利器的刀具。
  • 任何種類的植物、茶葉、菸酒,或者土壤樣品。
  • 中藥材: 牛黃、雞內金、麝香、鹿茸...等。
  • 生物製劑:血清、動物疫苗、生物樣品材料...等。
  • 腐蝕劑和炸藥:硫酸及混合化學物具有爆炸性的或者其他腐蝕劑和炸藥。
  • 象牙,色情光碟及盜版光碟等。
  • 衛生棉(條),香煙
  • 藥品/維他命
  • 化妝品、保養品

海關查驗

特別注意:台灣海關對學生後送行李一向嚴查,切勿夾帶私藏。為保障所有客戶的權利,我司在收貨後會先行檢查,並將清單內未載明及違禁品取出徑行丟棄,客戶不得異議。並放棄其自身法律的追訴權益。

海關緝毒犬查驗
海關緝毒犬查驗
海關開箱查驗
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Step 3 填單報價


* 請點選下載

- 填寫估價單并寄到 charlenemoving@gmail.com 或者 charlenetransport@hotmail.com 取得報價

- 我們會在第二個工作天,回覆您的估價單

- 估價單請保持原本文件檔案格式(word),方便我們編輯操作。(不要寄PDF檔、PNG或是掃瞄照片檔)


範本:


* 填單須知

  1. 填單時請依箱子上的序號,詳填各箱所裝的內容物;如有家電、電器、3C物品 (請走空運), 一定要詳實的申報品名及件數等資料。
  2. 估價單上,您所填寫的used value 無關保險,請盡量壓低。
  3. 後送行李單箱的價值不得超過$100,超出者請走空運或者海運自行報關的服務。
  4. 寄件人需同時是收件人(必須是本人)。
  5. 我司收件前,請自行將每箱內容物拍照存證;禁運違禁品或危險物品請寄送,如違者,需自行承擔法律責任。
  6. 行李從紐約起運前,請務必提供正確的目的地地址,聯絡人姓名,2個電話號碼(email電子檔即可)。並將所有運輸費用結清後,我司方能依約起運。如因客方因素導致貨物無法出口所產生的一切倉儲等延滯費用,客戶需無條件自行承擔。
  7. 於收貨日起一個月內,客戶必須完成以上注意事項五之規定,不然將視同放棄一切貨物擁有人之所有權利,並默認我司全權處理其貨物及放棄一切法律追訴權。
  8. 我司保有一切法律的訴訟權益並指定紐約市的法庭為日後一切糾紛的訴訟法庭。

Step 4 預付運費 預約取貨時間


  1. 收到報價後,如果您確定要寄送,敬請原電郵回覆我們, 並在內文中説明,確認要寄送。
  2. 我們將寄給您一個網路付費方式說明。
  3. 請您用您的銀行帳戶上網結清,結清後麻煩截圖付費證明給我們, 並告知預計取件的時間。
  4. 預計取件的時間說明:
  5. 取件的時間為,星期一到星期五工作日的上午或下午時段, 週末與例假日沒有收件服務

    巨力專車取件,需配合公司安排。

    第三方 FedEx/UPS/DHL 取件,需配合其工作日程。

  6. 客戶一旦收到運送條碼標籤或者經由我收件後,不得再更改任何地址、電話、內容物等相關資訊,必須更改者將酌收$25手續費。



Step 5 尾款與準備文件資料


  • 當我司收到您的包裹後會進行評估,沒有問題的話就會轉倉庫進行後續處理

  • 當我司收到您的包裹後,有任何情況產生價差,則會有尾款產生, 當有尾款產生時 我司會發請款通知給您,請您於收到後10日內付清尾款,付清且我司入帳後才能 進行後續處理,若因客人延遲付款導致任何問題產生,我司不負責任。若因客人 延遲付款,可能會有額外倉儲費產生。

  • 支付完成所有款項後,我司將即安排一切出口的所有程序。

  • 準備清關文件 (請先自行在自己的電腦內存檔, 無需先寄給我司,在海關驗貨時, 通知後, 再 Email, 或是傳真即可)

    1. 護照複印件: 護照翻開第一頁有人頭像的那頁複印件

    2. 半年內進台灣海關有效入境章:若您有申請電子通關,請務必在回國時走人 工通關蓋章範例

    3. 入出國日期證明書:請逕自到各縣市內政部移民署服務站申辦,自行存檔備查範例

    4. 裝箱清單: 您寄給我司的估價單即為您的裝箱清單


* 退費條款 *

* 付款後24小時內且我司尚未預約安排取件前,如需取消可以全額退費。

* 付費後超過24小時到預約前1天取消訂單,退費會酌收$50美金手續費。

* 其他,可轉為半年效期store credit ,恕無法退費。

Step 6 貨物派送 送貨到府


* 海運運輸至台灣約兩個月到三個半月不等(從您的貨物確實進入我司倉庫,並已結清所有運輸款項起算),本公司尚無電子追踪服務。不過,後送行李海運除了海關檢查,時間會拖到外,鮮少出狀況,請客人靜心等待(我司不保證運輸的時間,如果有急需或時間性的貨物,請改走空運,我司不承擔因貨物延滯所產生的一切相關費用及任何衍生的法律責任)

* 在行李收件後一個月內,如果你需要更新您的聯絡方式或送件地址,請來信,並告知需要更新的資料,我們會立即為您處理(收件後超過一個月因為作業關係無法做任何變更,如需要變更會酌收$25手續費)。其他種種聯繫,都以紐約辦公室為中心,用email的方式為佳。來信時,務必提供你的全名以及客戶(收據)號碼,我們才有辦法將你的資料檔案調出來。

* 所有的客戶必須要完全同意並授權我司處理運輸流程的一切權利,我司得以逕自退運任何不合作客人或未如實申報的貨物來保障其他所有客戶的貨物安全及運輸流程的順暢。被退運的客方必須要自行承擔收、退件所衍生的運輸費用不得有異,同時放棄一切法律追訴權,不得在公共場合、公開社群網站或是其他有損我司商譽散播討論。